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Servizio Clienti

Numero Verde
800.991.111

Orario attività servizio :
lun-ven. 8:00 - 22:00
sabato 8:00 - 18:00

Nei periodi indicati in bolletta utilizzare il numero verde o il servizio sms per comunicare l'autolettura del contatore gas.
Servizio attivo 24 ore su 24 con risponditore automatico.

Fax

Fax per comunicare con Hera Comm Marche (escluso pagamenti) 0721 699 200

Fax per comunicare avvenuto pagamento di sollecito bollette 0721 699 630

Fax per comunicare avvenuto pagamento di fornitura sospesa per morosità 0721 699 830

Per verificare l'importo esatto da pagare per ottenere la riapertura del contatore occorre contattare il numero verde

Posta elettronica

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e-mail clienti famiglie e aziende
clienti@heracomm-marche.it

e-mail certificata (PEC)
heracomm-marche@legalmail.it

e-mail per comunicare l'avvenuto pagamento di sollecito bollette
pagamenti@heracomm-marche.it

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Riduzione orari e chiusure sportelli Hera dal 10 al 28 agosto

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